權威評估結果顯示,湖北省在數字政府服務能力和省政府門戶網站績效評估中雙雙獲得佳績。這一成果標志著湖北省在運用數字技術優化政務服務、提升治理效能方面邁出了堅實步伐,走在了全國前列。
數字政府建設是推進國家治理體系和治理能力現代化的關鍵支撐。湖北省深入貫徹落實國家關于數字政府建設的決策部署,堅持以人民為中心的發展思想,將數字化理念和技術深度融入政府管理和服務的各個環節。通過強化頂層設計、整合數據資源、優化平臺功能、創新服務模式,湖北省著力打造“整體智治、協同高效”的數字政府,旨在為企業和群眾提供更加便捷、高效、透明的政務服務體驗。
在數字政府服務能力方面,湖北省聚焦“一網通辦、一網統管”,取得了突破性進展。一方面,大力推動政務服務事項標準化、流程再造和數據共享,建成了全省統一的政務服務平臺,實現了大量高頻政務服務事項的“網上辦、掌上辦、一次辦”,有效解決了群眾辦事“多頭跑、反復跑”的難題,大幅提升了辦事效率和滿意度。另一方面,積極探索運用大數據、人工智能等先進技術賦能城市管理、應急指揮、市場監管等領域,提升了政府科學決策、精準施策和風險防范的能力,推動了治理模式的數字化轉型。
省政府門戶網站作為數字政府面向公眾的核心窗口和重要載體,其建設水平直接關系到政府形象和公信力。本次績效評估的佳績,反映出湖北省在政府網站建設上追求卓越、精益求精。網站不僅信息發布權威及時、政策解讀清晰到位,更在互動交流、在線服務、用戶體驗等方面進行了深度優化。通過持續完善功能、豐富內容、提升安全防護水平,網站已發展成為集信息公開、政務服務、政民互動于一體的綜合性、智能化在線平臺,成為公眾了解湖北、辦事咨詢、建言獻策的首選渠道,有力促進了透明政府、服務型政府建設。
佳績的取得,源于湖北省對數字政府建設的高度重視和持續投入。省里成立了高規格的領導小組,統籌協調各部門力量,形成了齊抓共管的工作格局。注重制度創新,出臺了一系列促進數據共享開放、保障網絡安全、規范在線服務的政策法規,為數字政府健康有序發展提供了堅實的制度保障。還不斷加強人才隊伍建設和技術研發應用,為數字政府建設注入持續動力。
數字浪潮奔涌不息,人民群眾對美好生活的向往對政府服務提出了更高要求。此次獲評佳績,既是對過往工作的肯定,更是對未來發展的鞭策。湖北省應以此為契機,乘勢而上,進一步鞏固和拓展數字政府建設成果。下一步,需持續深化“放管服”改革與數字技術融合,推動更多政務服務事項從“可辦”向“好辦、易辦”轉變;要打破更深層次的數據壁壘,促進跨部門、跨層級、跨地區的業務協同;要密切關注新技術發展趨勢,積極探索其在公共服務、社會治理等更廣闊場景的應用;要始終筑牢網絡安全防線,保障公民個人信息安全,讓數字政府建設成果更好地惠及全省人民,為湖北高質量發展和先行區建設提供強勁的數字化支撐。
可以預見,隨著數字政府建設的不斷深入,一個更加智慧、高效、便民的湖北,必將在數字化時代展現出更強的競爭力和吸引力。